Werde Teil des Teams von Avantahost Wir suchen Developer, Kundenbetreuer im Support und Discord-Moderatoren, die ein Hosting-Unternehmen mit aufbauen wollen – komplett remote und neben dem, was du sonst machst.
100 % remote Arbeite von wo du willst und wann es dir passt – neben Schule, Studium oder Beruf.
Echte Verantwortung Du arbeitest an einem laufenden Hosting-Angebot mit echten Kunden, nicht an einem Übungsprojekt.
Klare Regeln Schriftliche Vereinbarungen, klar geregelte Rechte und keine mündlichen Versprechen – für beide Seiten.
Offene Rollen Alle Rollen sind remote und lassen sich mit Schule, Studium oder Beruf verbinden.
Du entwickelst Website, Kundenbereich, Schnittstellen und Discord-Bot weiter.
Deine Aufgaben Neue Funktionen für Kundenbereich, Bestellablauf und Admin-Werkzeuge Fehler finden und beheben, Code-Reviews, Tests Discord-Bot, Reseller-API und Automatisierung Dokumentation und Wissensdatenbank aktuell halten Was du mitbringst Erfahrung mit TypeScript, React / Next.js oder Node.js Grundlagen in SQL (PostgreSQL), Git und Linux Sorgfalt bei Sicherheit und Datenschutz Ein GitHub-Profil oder Projekte, die du zeigen kannst Unterlagen für diese Rolle
Kundenbetreuung (Support) Remote Du hilfst Kunden bei Fragen zu Servern, Gameservern, Domains und Webhosting.
Deine Aufgaben Support-Tickets, E-Mails und Anfragen im Discord beantworten Erste technische Hilfe zu KVM-Servern, FiveM, Minecraft und Domains Störungen erfassen, dokumentieren und an die Technik weitergeben Anleitungen und FAQ-Einträge verbessern Was du mitbringst Freundliches, klares Deutsch, gern auch Englisch Technisches Grundverständnis (Linux, Netzwerk, Gameserver) Geduld und Lust, Probleme bis zum Ende zu verfolgen Regelmäßig ein paar Stunden pro Woche Zeit Unterlagen für diese Rolle Du sorgst für einen freundlichen, sicheren und hilfsbereiten Community-Server.
Deine Aufgaben Serverregeln fair und nachvollziehbar durchsetzen Meldungen und Modmail bearbeiten, Konflikte schlichten Neue Mitglieder begrüßen und an den Support verweisen Spam, Betrugsversuche und Raids erkennen und melden Was du mitbringst Aktiv auf Discord und mit den Moderationswerkzeugen vertraut Ruhig und fair, auch wenn es hitzig wird Erfahrung als Moderator ist ein Plus, aber keine Pflicht Unterlagen für diese Rolle So läuft es ab 1 Bewerben Schreib uns eine kurze E-Mail an contact@avantahost.eu: wer du bist, was du kannst und wie viel Zeit du hast.
2 Kennenlernen Ein kurzes Gespräch per Call oder Chat auf Discord. Keine Fangfragen, einfach ein Gespräch.
3 Unterlagen Du füllst die Dokumente für deine Rolle am Rechner oder von Hand aus, unterschreibst und schickst sie zurück.
4 Onboarding Du bekommst deine Zugänge mit 2FA und startest mit 30 Tagen Probezeit.
Unterlagen Ausfüllbare PDFs, Stand 19. Oktober 2026. Bitte erst nach unserer Rückmeldung zur Bewerbung zurückschicken.
Dokument Developer Kundenbetreuung (Support) Discord-Moderation Download 01 Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) Schutz von Quellcode, Zugangsdaten, Kundendaten und internen Informationen, auch nach dem Ende der Mitarbeit. – 02 Mitarbeitsvereinbarung & Rechteübertragung Rolle, Aufgaben, Umfang, Vergütung, Rechte an Arbeitsergebnissen, Probezeit und Beendigung. – 03 Verpflichtung auf Datenschutz & Vertraulichkeit Verpflichtung nach DSGVO: Umgang mit Kundendaten, Meldepflichten, Fernmeldegeheimnis. 04 IT-Sicherheitsrichtlinie & Übergabeprotokoll 2FA, Passwörter, SSH, eigene Geräte, Zugangsprotokoll und Übergabe am Ende der Tätigkeit. – 05 Personalbogen & Onboarding-Checkliste Deine Angaben zu Person, Erreichbarkeit, Verfügbarkeit und Erfahrung. 06 Allgemeine Bedingungen für Teammitglieder (Team-AGB) Regeln für die Zusammenarbeit im Team, den Umgang mit Kunden und Community und das Auftreten nach außen.
Am Bildschirm ausfüllen (Acrobat Reader, Browser, macOS Vorschau) oder ausdrucken und von Hand ausfüllen. Handschriftlich unterschreiben und einscannen oder digital signieren. Unter 18? Dann unterschreiben zusätzlich deine Erziehungsberechtigten. Felder, die Avantahost ausfüllt (Zugangsprotokoll, Onboarding-Checkliste), bitte leer lassen. Keine passende Rolle dabei? Erzähl uns, was du gut kannst. Initiativbewerbungen lesen wir genauso – oder schau einfach auf unserem Discord vorbei.
